常見問題

當然可以，雖然預設程式已設定時間，但應該要因應食物的不同大小而去作出修改，中途亦可以加減時間，自煮發揮。

蒸或烤焗建議預熱時間為5分鐘以上。

如發現導油盤上出現洗不掉的漬，那並非生銹，而是上面形成了水垢。水垢由水中的礦物質凝結而成，如要避免，請在水箱中使用過濾過的清水或蒸餾水，最好不要用自來水。

要清潔水垢，可嘗試以稀釋白醋浸泡過夜，再放入蒸烤爐中蒸30分鐘，最後以清水過水便可。

請以清水及洗潔精洗導油盤。亦可在爐裡放幾片檸檬，選擇「蒸氣」或「消毒」模式，啟動蒸氣焗爐10-15分鐘，使污漬軟化，易於抹走。

蒸煮食物應配合蒸架，因為蒸氣焗爐出蒸氣的地方位於底部，方便蒸氣向上流，才能令食物中心溫度熟透。

如果需要同時間蒸煮兩層食物，理應要把難熟的菜式放底層(例如肉食)，比較容易熟的就放上層。

使用後保持焗爐門打開一段時間，讓冷凝水蒸發，以防止生鏽和黴菌。接水盤以乾布抹乾。

是。為保持衛生及延長蒸烤焗爐的使用壽命，每次使用完畢後務必清空水箱及接水盤，建議定期取出水箱及接水盤，擦洗乾淨晾乾後再放回原處。

蒸烤焗爐若長期不用，應拔掉電源插頭，清潔乾淨爐腔，把儲水箱抹乾，然後放在通風、乾燥及沒有腐蝕性氣體的環境中。

切勿在爐頂放置任何物件，並保持與頂部壁櫃距離至少20厘米。另外，蒸焗爐兩旁應與牆壁距離至少5厘米，爐背應與牆壁至少距離10厘米。

有幫助，熱風對流會容易達到焗熟蛋糕的效果，但因為吹熱風關係，會容易過熱及蛋糕表層乾裂，所以需要用家自行調節適合的時間及溫度。

可以，不過要留意SGV-5221是沒有下火，如果需要焗蛋糕，建議選擇較細的模具(6吋內)，而且也不要太厚。而SGV-5228 有下火，所以可以發揮到上下底火模式去焗蛋糕。

蒸烤焗爐內部有可能因日久而積聚了水垢，阻塞蒸氣喉管，導致蒸氣無法正常噴出。當發現蒸氣速度比之前緩慢或不順，或者發現噴出的蒸氣帶有白色粉末，可嘗試在儲水箱中加入檸檬酸或白醋，再啟動蒸烤焗爐以清除管道中的水垢，完成後便可回復正常運作。

假如產品完全沒有噴出蒸氣，很有可能喉管已因積聚過多水垢而嚴重淤塞，蒸氣完全無法通過，應儘快聯絡維修人員進行維修。建議用戶使用蒸餾水或過濾過的清水放入水箱，以減低水垢積聚，並且應每個半至兩個月進行一次上述的清水垢程序。