德國寶產品保用登記

多謝選用德國寶產品!請在購買產品後10日內完成登記,盡享完善售後服務。

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保用有效地區

為確保產品保用資料準確有效,請注意以下事項:

  • 每件產品須在購買後10日內登記。
  • 中國內地顧客請往德國寶中國網站登記。
  • 產品資料可參閱產品包裝及機身標籤。
  • 購買詳情可參閱商戶發出的發票。

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條款
詳細保用條款

自購買產品日期起12個月 之內 (註1),德國寶將為香港澳門客戶提供免費保用服務。本保用須受以下條款約束:

1. 用戶須在購機十天內,向本公司登記資料,保用手續方正式生效。

2. 用戶於享用免費保用時,必須出示購買發票正本 (或其他購機證明) 以確認資料,否則本公司有權拒絕提供任何保修服務。

3. 本保用只限產品在一般正常使用情況下方為有效。

4. 在合理情況下,本公司有權選擇維修或更換配件或其損壞部份。

5. 保用期內,大型電器產品 (註2) 將由德國寶認可技術人員上門維修,惟用戶須承擔技術人員上門服務之所有交通及運輸費用;至於小家電須由用戶親身攜帶或以托運形式送至本公司最就近之維修中心進行保養,維修後用戶亦須承擔全部運輸費用。

6. 下列情況下, 用戶之保用資格將自動失效﹕

  • - 購買發票有任何非認可之刪改
  • - 產品經非本公司認可之第三者改裝或加裝任何配件
  • - 機身編號被擅自塗改、破壞或刪除
  • - 產品被轉售或轉讓予他人
  • - 保用登記資料不正確或更改後未有通知本公司

7. 保用範圍並不包括:

  • - 一切運輸費用 (大型電器上門維修除外)
  • - 非隨機配件或任何輔助裝置 (如燈泡、塑膠或損耗件等) (註4)
  • - 人為損壞 (如不當電源供應、非本公司認可之安裝、不依說明書指示操作、疏忽使用等)
  • - 因天然災害或人為意外造成之任何損壞 (包括運輸及其他)

8. 如因產品故障而導致貴戶有任何直接或間接損失,本公司一概不負任何賠償責任。

9. 此保用於香港特別行政區澳門特別行政區通用。

10. 保用期後,用戶可就其擁有之德國寶產品(註5) 參加續保計劃,繼續享用本公司提供的保修服務。

11. 任何條款如有更改,本公司均不作另行通知。

12. 德國寶保留一切爭議之最終決定權。

註1: 工商用途產品如無合約訂明,保用期一律為六個月 (購買日期起計算)。
註2: 大型電器產品包括熱水器、氣體煮食爐、抽油煙機、空調及嵌入式電器等,其他無須安裝之產品則屬小家電。
註3: 香港之上門維修只限港島、九龍及新界市區。東涌、馬灣、愉景灣、離島等偏遠地區則須額外收取交通費用。
註4: 個別產品的配件定義與範圍,請參閱網上說明。
註5: 可續保產品只限電熱水器 (儲水式/即熱式)、氣體煮食爐及抽油煙機。

收集個人資料聲明

本公司承諾確保閣下的私隱受到保護。除非法律許可或有所規定,德國寶不會在未得到閣下的同意下透露閣下的個人資料予第三者。詳情請參閱我們的私隱政策。