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影片
圖片
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一般
物理環保除濕器每次烘乾後約可連續使用多久?
物理環保除濕器每次可連續使用約1-2星期，當吸濕珠水份飽和後便要放回底座烘乾，之後即可重新再用。實際使用時間視乎環境濕度、溫度、空間面積、附近物件物料等因素影響。
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一般
物理環保除濕器需要多久時間烘乾？
物理環保除濕器的除濕棒需要大概2小時充分烘乾。
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一般
主機可以與除濕盒同時進行抽濕及烘乾嗎？
烘乾模式用於烘乾除濕盒，主機進行抽濕同時烘乾除濕盒。主機的抽濕量會有所下降，故烘乾完成後如需繼續使用主機抽濕， 請及時轉為低檔模式、高檔模式或自動模式。
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一般
抽濕機可以用來乾衣嗎？
可以。只要把濕度水平調至50%便可。
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一般
使用物理環保除濕器時，櫃內需要有電源嗎？
物理環保除濕器的除濕棒吸濕時無須跟底座一同使用，故此櫃內不需要有電源。當吸濕珠水分飽和後(或變為綠色)，除濕棒便應插於烘乾底座中烘乾，此時便需要接上電源。
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一般
物理環保除濕器内的吸濕珠或積水會不會掉出來？
物理環保除濕器内的吸濕珠不會掉出來，不會滲漏或積水，可置在任何儲物空間，橫豎任放，不受限制。
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一般
這款物理環保除濕器防水嗎？
物理環保除濕器並不防水，不建議沾水或放在接近水源的地方。
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一般
物理環保除濕器適用放在甚麼空間吸濕?
物理環保除濕器每次可吸收100ml 水分，適合擺放在不同空間， 包括衣櫃、鞋櫃、手袋櫃、相機收納箱、食材貯存櫃、書架、更衣室貯物櫃、抽屜等都適用。
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特點
為什麼抽濕機會時開時關?
當室內濕度過低或低於抽濕機所預設的濕度時，抽濕機會自動停機。抽濕機不適用於過冷或過熱的環境，如超過適用的溫度範圍，機體會自動啟動開關保護裝置，使機體自動停止運轉。 |
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特點
環保除濕盒内的吸濕珠或積水會不會掉出來？
環保除濕盒内的吸濕珠不會掉出來，不會滲漏或積水，可置在任何儲物空間，橫豎任放，不受限制。
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特點
2合1 迷你抽濕機在冬天或低溫環境下能正常操作嗎？
2合1 迷你抽濕機可在室溫0-40°C環境下操作，但最佳的溫度範圍為15-40℃。
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特點
抽濕機水箱一般要多久倒一次水?
清理抽濕機水箱的頻密程度，一般要視乎水箱大小和抽濕量而定，實際操作環境的氣溫和濕度也有影響，不能一概而論。舉例：一台每日抽濕量為13公升的抽濕機，在正常香港潮濕季節 (相對濕度80%以上)的日子裡，建議每5-6小時清理水箱一次。如天氣或操作環境相對比較潮濕的話，建議使用隨機附送的排水管進行連續排水，以省卻清理水箱的步驟。 |
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技術
接好電源後，抽濕機無法啟動，為什麼?
過濾網、入風口或出風口被堵塞了，應按照說明書上“清潔及保養”一欄將濾網清洗乾淨，或將阻塞物從入風口或出風口清除。 |
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操作
我可以在戶外使用抽濕機嗎？
本機僅供室內使用。將抽濕機放在平穩的水平地面上，地面需足夠堅固，可以支撐水箱滿水時 的機器重量。 |
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操作
環保除濕盒多久需要充電一次？
環保除濕盒是採用乾燥吸濕珠進行除濕，使用時無須插電或頻繁為其充電，就算長期放置於儲物櫃內，都能發揮除濕力。當吸濕珠的濕氣飽和後(變綠色)，只需將除濕盒放回主機烘乾便可循環再用，烘乾頻率視乎空間濕度而定。
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操作
有什麼原因導致抽濕機中途停止不運轉?
原因之一是電源線沒有連接妥當，解決方法是將插頭和插座重新連接好﹔另外，檢查滿水指示燈有否亮著，若水箱水滿或未放到位都會使抽濕機停止運轉，應將水箱中的水排出並將其放回機身的正確位置﹔假如室溫在40°C之上也會導致停機，因抽濕機並不適用於過熱或過冷的環境，所以當保護裝置一旦啟動，機器便暫時停止工作。 |
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操作
抽濕機運轉時噪音大，如何解決?
噪音的成因可能是抽濕機被傾斜放置，用戶應將機器移放至水平和穩固的位置﹔或是過濾網被阻塞，請按照說明書中的”清潔及保養”一欄將濾網清洗乾淨。 |
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操作
環保除濕盒能否放置於食品附近？
環保除濕盒體積小巧，無毒無味、不佔空間，而且不含任何液體或釋放物，很適合為食品在抽屜或儲物櫃內長期進行除濕。建議先為食品妥善包裝，避免弄污除濕盒表面，影響其功能發揮。
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操作
UVC及負離子功能可以單獨啟用嗎?應如何設定?
可以，只要長按「＋」制3秒，即可單獨開啟或關閉紫外線UVC及負離子功能，而不開啟抽濕或送風功能，高效殺菌兼防霉。
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操作
我想在抽濕時同時淨化空氣，應如何設定?
選擇抽濕模式後，長按「＋」制3秒，便可開啟UVC及負離子功能，同時殺菌及減少空氣中的懸浮微粒，淨化空氣。
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操作
當2合1 迷你抽濕機的水箱滿水後，會否仍然繼續運作？
當水箱滿水後，氣氛燈會轉為紅色，並會常亮以作為水滿指示燈的提示，必須立即倒去積水。倒水後，待水箱穩妥地裝回主機，迷你抽濕機便能自動恢復運作。
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| 問題
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標題
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影片 | 圖片 | 常見 |
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一般
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物理環保除濕器每次烘乾後約可連續使用多久?
物理環保除濕器每次可連續使用約1-2星期，當吸濕珠水份飽和後便要放回底座烘乾，之後即可重新再用。實際使用時間視乎環境濕度、溫度、空間面積、附近物件物料等因素影響。
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物理環保除濕器需要多久時間烘乾？
物理環保除濕器的除濕棒需要大概2小時充分烘乾。
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主機可以與除濕盒同時進行抽濕及烘乾嗎？
烘乾模式用於烘乾除濕盒，主機進行抽濕同時烘乾除濕盒。主機的抽濕量會有所下降，故烘乾完成後如需繼續使用主機抽濕， 請及時轉為低檔模式、高檔模式或自動模式。
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抽濕機可以用來乾衣嗎？
可以。只要把濕度水平調至50%便可。
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使用物理環保除濕器時，櫃內需要有電源嗎？
物理環保除濕器的除濕棒吸濕時無須跟底座一同使用，故此櫃內不需要有電源。當吸濕珠水分飽和後(或變為綠色)，除濕棒便應插於烘乾底座中烘乾，此時便需要接上電源。
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物理環保除濕器内的吸濕珠或積水會不會掉出來？
物理環保除濕器内的吸濕珠不會掉出來，不會滲漏或積水，可置在任何儲物空間，橫豎任放，不受限制。
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這款物理環保除濕器防水嗎？
物理環保除濕器並不防水，不建議沾水或放在接近水源的地方。
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物理環保除濕器適用放在甚麼空間吸濕?
物理環保除濕器每次可吸收100ml 水分，適合擺放在不同空間， 包括衣櫃、鞋櫃、手袋櫃、相機收納箱、食材貯存櫃、書架、更衣室貯物櫃、抽屜等都適用。
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為什麼抽濕機會時開時關?
當室內濕度過低或低於抽濕機所預設的濕度時，抽濕機會自動停機。抽濕機不適用於過冷或過熱的環境，如超過適用的溫度範圍，機體會自動啟動開關保護裝置，使機體自動停止運轉。 |
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特點
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環保除濕盒内的吸濕珠或積水會不會掉出來？
環保除濕盒内的吸濕珠不會掉出來，不會滲漏或積水，可置在任何儲物空間，橫豎任放，不受限制。
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特點
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2合1 迷你抽濕機在冬天或低溫環境下能正常操作嗎？
2合1 迷你抽濕機可在室溫0-40°C環境下操作，但最佳的溫度範圍為15-40℃。
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特點
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抽濕機水箱一般要多久倒一次水?
清理抽濕機水箱的頻密程度，一般要視乎水箱大小和抽濕量而定，實際操作環境的氣溫和濕度也有影響，不能一概而論。舉例：一台每日抽濕量為13公升的抽濕機，在正常香港潮濕季節 (相對濕度80%以上)的日子裡，建議每5-6小時清理水箱一次。如天氣或操作環境相對比較潮濕的話，建議使用隨機附送的排水管進行連續排水，以省卻清理水箱的步驟。 |
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接好電源後，抽濕機無法啟動，為什麼?
過濾網、入風口或出風口被堵塞了，應按照說明書上“清潔及保養”一欄將濾網清洗乾淨，或將阻塞物從入風口或出風口清除。 |
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我可以在戶外使用抽濕機嗎？
本機僅供室內使用。將抽濕機放在平穩的水平地面上，地面需足夠堅固，可以支撐水箱滿水時 的機器重量。 |
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環保除濕盒多久需要充電一次？
環保除濕盒是採用乾燥吸濕珠進行除濕，使用時無須插電或頻繁為其充電，就算長期放置於儲物櫃內，都能發揮除濕力。當吸濕珠的濕氣飽和後(變綠色)，只需將除濕盒放回主機烘乾便可循環再用，烘乾頻率視乎空間濕度而定。
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有什麼原因導致抽濕機中途停止不運轉?
原因之一是電源線沒有連接妥當，解決方法是將插頭和插座重新連接好﹔另外，檢查滿水指示燈有否亮著，若水箱水滿或未放到位都會使抽濕機停止運轉，應將水箱中的水排出並將其放回機身的正確位置﹔假如室溫在40°C之上也會導致停機，因抽濕機並不適用於過熱或過冷的環境，所以當保護裝置一旦啟動，機器便暫時停止工作。 |
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抽濕機運轉時噪音大，如何解決?
噪音的成因可能是抽濕機被傾斜放置，用戶應將機器移放至水平和穩固的位置﹔或是過濾網被阻塞，請按照說明書中的”清潔及保養”一欄將濾網清洗乾淨。 |
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操作
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環保除濕盒能否放置於食品附近？
環保除濕盒體積小巧，無毒無味、不佔空間，而且不含任何液體或釋放物，很適合為食品在抽屜或儲物櫃內長期進行除濕。建議先為食品妥善包裝，避免弄污除濕盒表面，影響其功能發揮。
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UVC及負離子功能可以單獨啟用嗎?應如何設定?
可以，只要長按「＋」制3秒，即可單獨開啟或關閉紫外線UVC及負離子功能，而不開啟抽濕或送風功能，高效殺菌兼防霉。
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操作
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我想在抽濕時同時淨化空氣，應如何設定?
選擇抽濕模式後，長按「＋」制3秒，便可開啟UVC及負離子功能，同時殺菌及減少空氣中的懸浮微粒，淨化空氣。
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當2合1 迷你抽濕機的水箱滿水後，會否仍然繼續運作？
當水箱滿水後，氣氛燈會轉為紅色，並會常亮以作為水滿指示燈的提示，必須立即倒去積水。倒水後，待水箱穩妥地裝回主機，迷你抽濕機便能自動恢復運作。
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