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影片
圖片
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一般
烹調後如何正確地清洗多層電蒸鍋？
所有配件可用拆出清洗，過濾網用夾子拔出後用清水沖洗；蒸鍋底座可用濕布清理，再用乾布抹乾。
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一般
烹調後如何正確地清洗可摺疊式高速電蒸鍋？
清潔時，請先關掉定時旋鈕，拔下電源插頭，倒掉接水盤中的冷凝水。請使用清水清洗蒸板、蒸蓋及蒸格部份，並用柔性乾抹布將本機擦拭乾淨。注意：請勿使用肥皂、汽油、稀釋劑、酒精、漂白劑、拋光粉、金屬刷、尼龍刷、鋼絲球等清洗用具來清洗任何部分，否則會損壞產品。請勿將機器浸入水中或放在水龍頭下沖洗。
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一般
如何清除可摺疊式高速電蒸鍋水箱內的水垢？
建議每1-2個月以經稀釋的白醋（稀釋比例為2茶匙醋：1公升水）放於水箱內蒸煮20分鐘，以進行除垢。完成後，拔下電源插頭倒出白醋，往水箱注入清水再蒸煮10分鐘，方可繼續烹調食物。
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一般
我可以在可摺疊式高速電蒸鍋中使用玻璃容器來蒸食物嗎? 容器可有甚麼限制？
任何耐溫100°C以上的容器均可放入可摺疊式高速電蒸鍋中使用，即是一般玻璃、陶瓷、金屬、錫紙、矽膠、植物纖維或塑膠容器都可以，只要尺寸在23 x 24 cm以內便可，但是紙製器具則不建議使用。
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一般
蒸煮時，為何感覺頂蓋鬆脫、無法固定在煮蛋器上方？
頂蓋必須透過蛋架才能與底座卡緊。因此，無論有否煮蛋，在使用多功能隨心煮蛋器時，都必須先將蛋架放置於加熱底座上，頂蓋方可完全固定、不會鬆脫。
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一般
蒸煮時，為何感覺頂蓋鬆脫、無法固定在電蒸鍋上方？
多功能迷你電蒸鍋的頂蓋必須透過蛋架才能與底座卡緊。因此，無論有否煮蛋，抑或進行單層蒸煮時，都必須先將蛋架放置於加熱底座上，頂蓋方可完全固定、不會鬆脫。
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一般
如何清洗隨心煮蛋器？
取出煮蛋器的蛋架和膠蓋，以洗潔清如常清洗；機身則應先確保沒有插上電源，然後倒掉底座內的剩水，用布輕輕抹乾即可。
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一般
纖營蒸煮盒 (FSL-101) 可以用來蒸煮多過一款飯菜嗎？
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一般
如何清洗纖營蒸煮盒？
取出食物容器和膠蓋，以洗潔清如常清洗，倒掉底座內的剩水，輕輕抹乾即可。 |
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一般
可否為纖營蒸煮盒預先充電，以作獨立使用？
纖營蒸煮盒不具充電池，需接駁電源使用。 |
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一般
為什麼使用後，隨心煮蛋器的蜂鳴器一直在響？
烹調完成後，產品自動停止加熱，蜂鳴器會持續發出提示聲直至使用者按開關鍵關機。
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特點
如果在電蒸鍋的水箱加入熱水，會否加快蒸煮時間？
切勿在水箱加入暖/熱水，以免損害產品性能。 |
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特點
量杯底部的針有什麼用途？
煮蛋器量杯配件底部的是刺蛋針，用於刺穿蛋殼，有助防止蒸煮時蛋殼破裂。
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技術
為何隨心煮蛋器在烹煮時會突然停機？
如煮蛋器底座內的水箱不夠水，加熱程序便會暫時停止，以免發生危險，用戶儘快添水便可繼續；當電源線鬆脫亦會導致停機，用戶應檢查插頭，以確保妥善接駁。
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技術
纖營蒸煮盒採用甚麼發熱原理？
纖營蒸煮盒採用PTC發熱元件發熱。 |
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技術
可否為隨心煮蛋器預先充電，以作獨立使用？
隨心煮蛋器不具充電池，需接駁電源使用。
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操作
可摺疊式高速電蒸鍋的水箱加滿水後，可連續烹調多久？
水箱注滿水後，足夠蒸煮約一小時。
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操作
可摺疊式高速電蒸鍋啟動後，為何沒有蒸氣噴出？
可能是蒸蓋沒有接觸到安全開關，又或是水箱中沒有水。請重新蓋好蒸蓋，並往水箱內加水。可摺疊式高速電蒸鍋亦具蒸氣延遲保護功能，啟動後要先等待25秒左右，蒸氣才會噴出。
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操作
摺疊式電蒸鍋可否另配層架以增加煮食層數？
不建議使用多於產品原本層數 （JET-915 2層/JET-920 3層） |
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操作
電蒸鍋同時使用多個蒸格層，如何達到最佳的烹調效果？
要達到最佳烹調效果，使用多個蒸格層同時蒸煮不同食物，應將較大量或難熟的食物放進下層蒸格層。如同時蒸煮肉類和蔬菜，應將肉類放進下層蒸格層，以免肉汁滴到其他食物上。 |
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操作
如何使用食物容器的日期標示圈？
撥動日期蓋的旋鈕至煮食當天日期，箭頭會指向保鮮日期，從而計算出食物保存了多長時間。 |
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操作
可於隨心煮蛋器內加入其他醬汁或調味料作烹調嗎？
為免難於清洗及積聚污垢，不建議加入其他醬汁。
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操作
可於多功能迷你電蒸鍋中放入碟子或其他容器來蒸煮更多不同的菜式嗎？
可以，你可於多功能迷你電蒸鍋內放入尺寸合適的耐熱容器（如瓷碟、玻璃碗或不銹鋼盤等）來蒸點心、蔬菜、包點或加熱剩菜等。使用自備容器時，加熱底座必須加入適量清水以產生蒸氣，並請確保容器大小不會阻擋頂蓋完全閉合。
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操作
加熱盤出現水垢，應如何清潔？
【一般水垢】對付一般水垢可於隨心煮蛋器加熱底座倒入少量以蒸餾水稀釋的白醋，浸泡約 30 分鐘，然後小心用水沖洗乾淨便可。
【頑固水垢】若遇上較頑固的水垢，建議使用檸檬酸進行深層清潔：1) 煮蛋器注入蒸餾水（或過濾水），水位剛蓋過加熱盤（約為半個小量杯份量），然後加入一小匙檸檬酸，啟動煮蛋器加熱約5分鐘，倒出污水。2) 重新注入清水，再次加熱約5分鐘後，倒掉污水並用乾布輕輕擦拭即可。 註：檸檬酸可於一般家品店選購，通常標示為「熱水壺清潔粉」或類似名稱。 |
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安全
多功能隨心煮蛋器頂蓋上的孔洞有什麼用途？
煮蛋器頂蓋上的孔洞為蒸氣排氣口，專用於排出熱氣及水煮氣，絕非用來提起頂蓋的把手。蒸煮進行時及結束後，切勿接觸排氣口，以免燙傷。如需開啟頂蓋，請使用雙手提起頂蓋邊緣的專用把手，並保持平穩，以免內部熱水或食物傾瀉而導致燙傷。
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安全
使用多功能迷你電蒸鍋蒸煮食物後，可否使用頂蓋上的凸起部份直接提起頂蓋？
電蒸鍋頂蓋上的凸起部份為蒸氣排氣口，專用於排出熱氣及水煮氣，並非用來提起頂蓋的把手。蒸煮進行時及結束後，切勿接觸排氣口，以免燙傷。如需開啟頂蓋，請使用雙手提起頂蓋邊緣的專用把手，並保持平穩，以免內部熱水或食物傾瀉而導致燙傷。
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安全
纖營蒸煮盒可否作便攜飯盒？
由於纖營蒸煮盒須容許蒸氣噴出，故不設防漏機制。為避免打側傾瀉，不建議作飯盒攜帶。 |
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安全
纖營蒸煮盒的膠蓋是否耐高溫？
纖營蒸煮盒特為蒸煮飯菜而設，膠蓋固然能承受高溫蒸氣。 |
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安全
為何纖營蒸煮盒在烹煮或保溫時會突然停機？
如果底座內的水已燒乾，纖營蒸煮盒便會停止加熱以免發生危險。您亦可檢查電源是否妥善接駁。 |
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烹調
可以注入一般自來水來進行蒸煮嗎？
不建議使用未經過濾的自來水，請盡量使用過濾水或蒸餾水，以防水垢及雜質在發熱盤上積聚。此外，注意應使用室溫水，水溫過熱或過冷都會影響蒸煮效果。
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烹調
從雪櫃取出的雞蛋可以直接蒸煮嗎？
從雪櫃取出的雞蛋不建議直接蒸煮。建議放置室溫約30分鐘，待雞蛋降回常溫後才蒸煮，這樣更易達到理想的生熟效果。
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| 問題
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標題
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影片 | 圖片 | 常見 |
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一般
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烹調後如何正確地清洗多層電蒸鍋？
所有配件可用拆出清洗，過濾網用夾子拔出後用清水沖洗；蒸鍋底座可用濕布清理，再用乾布抹乾。
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烹調後如何正確地清洗可摺疊式高速電蒸鍋？
清潔時，請先關掉定時旋鈕，拔下電源插頭，倒掉接水盤中的冷凝水。請使用清水清洗蒸板、蒸蓋及蒸格部份，並用柔性乾抹布將本機擦拭乾淨。注意：請勿使用肥皂、汽油、稀釋劑、酒精、漂白劑、拋光粉、金屬刷、尼龍刷、鋼絲球等清洗用具來清洗任何部分，否則會損壞產品。請勿將機器浸入水中或放在水龍頭下沖洗。
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如何清除可摺疊式高速電蒸鍋水箱內的水垢？
建議每1-2個月以經稀釋的白醋（稀釋比例為2茶匙醋：1公升水）放於水箱內蒸煮20分鐘，以進行除垢。完成後，拔下電源插頭倒出白醋，往水箱注入清水再蒸煮10分鐘，方可繼續烹調食物。
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我可以在可摺疊式高速電蒸鍋中使用玻璃容器來蒸食物嗎? 容器可有甚麼限制？
任何耐溫100°C以上的容器均可放入可摺疊式高速電蒸鍋中使用，即是一般玻璃、陶瓷、金屬、錫紙、矽膠、植物纖維或塑膠容器都可以，只要尺寸在23 x 24 cm以內便可，但是紙製器具則不建議使用。
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蒸煮時，為何感覺頂蓋鬆脫、無法固定在煮蛋器上方？
頂蓋必須透過蛋架才能與底座卡緊。因此，無論有否煮蛋，在使用多功能隨心煮蛋器時，都必須先將蛋架放置於加熱底座上，頂蓋方可完全固定、不會鬆脫。
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蒸煮時，為何感覺頂蓋鬆脫、無法固定在電蒸鍋上方？
多功能迷你電蒸鍋的頂蓋必須透過蛋架才能與底座卡緊。因此，無論有否煮蛋，抑或進行單層蒸煮時，都必須先將蛋架放置於加熱底座上，頂蓋方可完全固定、不會鬆脫。
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如何清洗隨心煮蛋器？
取出煮蛋器的蛋架和膠蓋，以洗潔清如常清洗；機身則應先確保沒有插上電源，然後倒掉底座內的剩水，用布輕輕抹乾即可。
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纖營蒸煮盒 (FSL-101) 可以用來蒸煮多過一款飯菜嗎？
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如何清洗纖營蒸煮盒？
取出食物容器和膠蓋，以洗潔清如常清洗，倒掉底座內的剩水，輕輕抹乾即可。 |
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可否為纖營蒸煮盒預先充電，以作獨立使用？
纖營蒸煮盒不具充電池，需接駁電源使用。 |
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為什麼使用後，隨心煮蛋器的蜂鳴器一直在響？
烹調完成後，產品自動停止加熱，蜂鳴器會持續發出提示聲直至使用者按開關鍵關機。
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特點
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如果在電蒸鍋的水箱加入熱水，會否加快蒸煮時間？
切勿在水箱加入暖/熱水，以免損害產品性能。 |
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特點
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量杯底部的針有什麼用途？
煮蛋器量杯配件底部的是刺蛋針，用於刺穿蛋殼，有助防止蒸煮時蛋殼破裂。
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技術
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為何隨心煮蛋器在烹煮時會突然停機？
如煮蛋器底座內的水箱不夠水，加熱程序便會暫時停止，以免發生危險，用戶儘快添水便可繼續；當電源線鬆脫亦會導致停機，用戶應檢查插頭，以確保妥善接駁。
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技術
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纖營蒸煮盒採用甚麼發熱原理？
纖營蒸煮盒採用PTC發熱元件發熱。 |
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可否為隨心煮蛋器預先充電，以作獨立使用？
隨心煮蛋器不具充電池，需接駁電源使用。
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可摺疊式高速電蒸鍋的水箱加滿水後，可連續烹調多久？
水箱注滿水後，足夠蒸煮約一小時。
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操作
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可摺疊式高速電蒸鍋啟動後，為何沒有蒸氣噴出？
可能是蒸蓋沒有接觸到安全開關，又或是水箱中沒有水。請重新蓋好蒸蓋，並往水箱內加水。可摺疊式高速電蒸鍋亦具蒸氣延遲保護功能，啟動後要先等待25秒左右，蒸氣才會噴出。
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操作
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摺疊式電蒸鍋可否另配層架以增加煮食層數？
不建議使用多於產品原本層數 （JET-915 2層/JET-920 3層） |
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操作
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電蒸鍋同時使用多個蒸格層，如何達到最佳的烹調效果？
要達到最佳烹調效果，使用多個蒸格層同時蒸煮不同食物，應將較大量或難熟的食物放進下層蒸格層。如同時蒸煮肉類和蔬菜，應將肉類放進下層蒸格層，以免肉汁滴到其他食物上。 |
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操作
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如何使用食物容器的日期標示圈？
撥動日期蓋的旋鈕至煮食當天日期，箭頭會指向保鮮日期，從而計算出食物保存了多長時間。 |
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操作
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可於隨心煮蛋器內加入其他醬汁或調味料作烹調嗎？
為免難於清洗及積聚污垢，不建議加入其他醬汁。
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操作
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可於多功能迷你電蒸鍋中放入碟子或其他容器來蒸煮更多不同的菜式嗎？
可以，你可於多功能迷你電蒸鍋內放入尺寸合適的耐熱容器（如瓷碟、玻璃碗或不銹鋼盤等）來蒸點心、蔬菜、包點或加熱剩菜等。使用自備容器時，加熱底座必須加入適量清水以產生蒸氣，並請確保容器大小不會阻擋頂蓋完全閉合。
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操作
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加熱盤出現水垢，應如何清潔？
【一般水垢】對付一般水垢可於隨心煮蛋器加熱底座倒入少量以蒸餾水稀釋的白醋，浸泡約 30 分鐘，然後小心用水沖洗乾淨便可。
【頑固水垢】若遇上較頑固的水垢，建議使用檸檬酸進行深層清潔：1) 煮蛋器注入蒸餾水（或過濾水），水位剛蓋過加熱盤（約為半個小量杯份量），然後加入一小匙檸檬酸，啟動煮蛋器加熱約5分鐘，倒出污水。2) 重新注入清水，再次加熱約5分鐘後，倒掉污水並用乾布輕輕擦拭即可。 註：檸檬酸可於一般家品店選購，通常標示為「熱水壺清潔粉」或類似名稱。 |
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安全
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多功能隨心煮蛋器頂蓋上的孔洞有什麼用途？
煮蛋器頂蓋上的孔洞為蒸氣排氣口，專用於排出熱氣及水煮氣，絕非用來提起頂蓋的把手。蒸煮進行時及結束後，切勿接觸排氣口，以免燙傷。如需開啟頂蓋，請使用雙手提起頂蓋邊緣的專用把手，並保持平穩，以免內部熱水或食物傾瀉而導致燙傷。
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使用多功能迷你電蒸鍋蒸煮食物後，可否使用頂蓋上的凸起部份直接提起頂蓋？
電蒸鍋頂蓋上的凸起部份為蒸氣排氣口，專用於排出熱氣及水煮氣，並非用來提起頂蓋的把手。蒸煮進行時及結束後，切勿接觸排氣口，以免燙傷。如需開啟頂蓋，請使用雙手提起頂蓋邊緣的專用把手，並保持平穩，以免內部熱水或食物傾瀉而導致燙傷。
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纖營蒸煮盒可否作便攜飯盒？
由於纖營蒸煮盒須容許蒸氣噴出，故不設防漏機制。為避免打側傾瀉，不建議作飯盒攜帶。 |
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纖營蒸煮盒的膠蓋是否耐高溫？
纖營蒸煮盒特為蒸煮飯菜而設，膠蓋固然能承受高溫蒸氣。 |
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為何纖營蒸煮盒在烹煮或保溫時會突然停機？
如果底座內的水已燒乾，纖營蒸煮盒便會停止加熱以免發生危險。您亦可檢查電源是否妥善接駁。 |
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烹調
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可以注入一般自來水來進行蒸煮嗎？
不建議使用未經過濾的自來水，請盡量使用過濾水或蒸餾水，以防水垢及雜質在發熱盤上積聚。此外，注意應使用室溫水，水溫過熱或過冷都會影響蒸煮效果。
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烹調
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從雪櫃取出的雞蛋可以直接蒸煮嗎？
從雪櫃取出的雞蛋不建議直接蒸煮。建議放置室溫約30分鐘，待雞蛋降回常溫後才蒸煮，這樣更易達到理想的生熟效果。
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