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大型家电:

以上均提供预约维修服务

小型家电:

以上均需自携维修

维修及查询

如遇问题或须预约维修，请与维修部联络，我们会尽快为阁下处理。
大型家电 (预约上门维修)
电话：
+852 2773 2888
电邮：
repairs@germanpool.com
营业时间：
星期一至五 09:00-12:30, 14:00-17:00
星期六 09:00-12:00
星期日及公众假期休息
预约维修什么是大型家电?
小型家电 (自携维修)
电话：
+852 2773 2888
电邮：
repairs@germanpool.com
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星期一至六 9:00-13:00 14:00-18:00
星期日及公众假期休息
地址：
九龙九龙湾大业街59号三湘九龙湾货运中心地下B室
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请注意，电磁炉 / 电陶炉座台式单炉头不设上门维修

自携维修

{{form.cat_name}}属小型家电或产品，毋需预约。请随时自携产品至客户服务中心，享用检查服务。产品保用期内豁免检查费，如需维修或更换零件，则另外收费。
产品保用在登记后生效，请即按此登记。
维修详情
产品类别: {{form.cat_name}}**必填项目
注：阁下的产品保用期已过 (续保客户除外)，技术员将收取上门维修费，而零件更换费用则须另计。
如未登记保用，可按此连结

*注意：本公司职员将要求客户出示发票以作确认，敬请留意。
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**必填项目
*注意：所有香港之上门维修只限港岛、九龙及新界市区。东涌、马湾、愉景湾、离岛、偏远地区及无电梯大楼则须额外收取附加费用(包括保养期内)。
**红色输入栏为必填项目
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**必填项目
建议日期:
*请提供建议维修员探访日期及时间，我们会尽可能配合安排，惟实际维修服务时间将以本公司与阁下电话确认作准。
建议时段:
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注：阁下的产品保用期已过 (续保客户除外)，技术员将收取上门维修费，而零件更换费用则须另计。
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