大型家电:

以上均提供预约维修服务

小型家电:

以上均需自携维修

维修及查询

如遇问题或须预约维修,请与维修部联络,我们会尽快为阁下处理。
大型家电 (预约上门维修)
电话:
+852 2773 2888
电邮:
repairs@germanpool.com
营业时间:
星期一至五 09:00-12:30, 14:00-17:00
星期六 09:00-12:00
星期日及公众假期休息
小型家电 (自携维修)
电话:
+852 2773 2888
电邮:
repairs@germanpool.com
营业时间:
星期一至六 9:00-13:00 14:00-18:00
星期日及公众假期休息
地址:
九龙九龙湾大业街59号三湘九龙湾货运中心地下B室

预约维修

选择产品类别:
请注意,电磁炉 / 电陶炉座台式单炉头不设上门维修

自携维修

{{form.cat_name}}属小型家电或产品,毋需预约。请随时自携产品至客户服务中心,享用检查服务。产品保用期内豁免检查费,如需维修或更换零件,则另外收费。
产品保用在登记后生效,请即按此登记
产品类别: {{form.cat_name}}**必填项目
注:阁下的产品保用期已过 (续保客户除外),技术员将收取上门维修费,而零件更换费用则须另计。
如未登记保用,可按此连结

*注意:本公司职员将要求客户出示发票以作确认,敬请留意。
**必填项目
*注意:所有香港之上门维修只限港岛、九龙及新界市区。东涌、马湾、愉景湾、离岛、偏远地区及无电梯大楼则须额外收取附加费用(包括保养期内)。
**红色输入栏为必填项目
**必填项目
建议日期:
*请提供建议维修员探访日期及时间,我们会尽可能配合安排,惟实际维修服务时间将以本公司与阁下电话确认作准
建议时段:
请检查下面的资料是正确的
产品类别:
型号:
购买日期:
维修原因:
具体情况描述:
联络人姓名:
电话:
电邮:
地区:
分区:
地址:
建议日期:
建议时段:
备注:
注:阁下的产品保用期已过 (续保客户除外),技术员将收取上门维修费,而零件更换费用则须另计。
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我们会尽快安排专人联络有关维修事宜
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