常见问题

不要使用化学清洁剂、钢丝擦、木制品或者其他有腐蚀性的清洁剂清洗养生壶外表，以免养生壶表面失去光泽。

当加热或保温时，若将壶身抽起后在120秒内重新放置在电源底座上，养生壶会按照之前设置的程式继续工作；超过120秒再将壶身放在电源底座上，之前预设的程式会被取消。如果你想要继续煲水或保温，必须重设程式。倒出热水时请小心，因热水可致烫伤。当养生壶还装着热水时，请勿打开盖子。

不是。养生壶可用来煮温泉蛋和其他食品。请到https://www.germanpool.com/chi/cooking/index.php?cat=hk&model_num=all以了解更多食谱。

建议在使用前先煲满一壶水两次，然后将水倒掉，然后用湿布清洁养生壶表面。

自来水中的矿物质会沉淀在水壶底部，长期累积成为污垢，或会影响产品性能。

请定期以酸性物质除垢，简便方法如下：

1. 往水壶注入3杯白醋，再加清水搅匀，直至完全浸没壶内沉淀物。
2. 浸泡一整晚。
3. 倒出壶内混合物，再注入纯净水到最大水位线，煲滚后将水倒掉。
4. 如有需要可重复几次，直到壶内没有醋味。

热水壶在使用一段时间后，水中的矿物质可能会沉积在水壶底部导致污垢，从而影响产品性能。可加适量稀释白醋或柠檬酸，浸泡沉淀物一晚。倒出壶内的混合物，再往壶内注入纯净水，煲滚后将水倒掉。再重复几次，直到壶内没有醋味或酸味。