常見問題

不要使用化學清潔劑、鋼絲擦、木製品或者其他有腐蝕性的清潔劑清洗養生壺外表，以免養生壺表面失去光澤。

當加熱或保溫時，若將壺身抽起後在120秒內重新放置在電源底座上，養生壺會按照之前設置的程式繼續工作；超過120秒再將壺身放在電源底座上，之前預設的程式會被取消。如果你想要繼續煲水或保溫，必須重設程式。倒出熱水時請小心，因熱水可致燙傷。當養生壺還裝著熱水時，請勿打開蓋子。

不是。養生壺可用來煮溫泉蛋和其他食品。請到https://www.germanpool.com/chi/cooking/index.php?cat=hk&model_num=all以了解更多食譜。

建議在使用前先煲滿一壺水兩次，然後將水倒掉，然後用濕布清潔養生壺表面。

自來水中的礦物質會沉澱在水壺底部，長期累積成為污垢，或會影響產品性能。

請定期以酸性物質除垢，簡便方法如下：

1. 往水壺注入3杯白醋，再加清水攪勻，直至完全浸沒壺內沉澱物。
2. 浸泡一整晚。
3. 倒出壺內混合物，再注入純淨水到最大水位線，煲滾後將水倒掉。
4. 如有需要可重複幾次，直到壺內沒有醋味。

熱水壺在使用一段時間後，水中的礦物質可能會沉積在水壺底部導致污垢，從而影響產品性能。可加適量稀釋白醋或檸檬酸，浸泡沉澱物一晚。倒出壺內的混合物，再往壺內注入純淨水，煲滾後將水倒掉。再重複幾次，直到壺內沒有醋味或酸味。