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影片
圖片
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一般
存放移動浴室寶時有什麼要注意？
儲存時應先待機器冷卻、吹乾，建議在關機前先使用吹風功能吹1-3分鐘，待機器冷透。包裝好後存放於乾燥通風處。 |
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一般
電暖爐可以在浴室裡使用嗎?
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一般
甚麼是IP23等級？
IP是國際防塵防水等級，2代表可抵擋直徑大於12.5mm的固體，3代表防水噴灑保護，長達5分鐘。
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一般
如何正確地清潔迷你陶瓷暖風機？
可用軟布擦拭機身表面的積塵。表面太髒時，可用低於50°C的水和中性洗滌劑混合後，用軟布擦拭並晾乾。注意：清潔時，不能使用汽油、天拿水、稀釋劑及任何容易損壞外表面的化學用品。
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一般
存放迷你陶瓷暖風機時有什麼要注意？
儲存時應先待機器冷卻、吹乾，包裝好後存放於乾燥通風處。
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一般
如何正確地清潔暖風機?
可用軟布擦拭機身表面的積塵。表面太髒時，可用低於50°C的水和中性洗滌劑混合後，用軟布擦拭並晾乾。注意：清潔時，不能使用汽油、天拿水、稀釋劑及任何容易損壞外表面的化學用品。 |
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一般
如果水箱乾水，是否會自動停機？
會關閉加濕功能，但暖風功能繼續連作。 |
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特點
我要自行為充油式電暖爐換油或補充油嗎？
不需要。充油式電暖爐裝有精確量的特殊油，僅作儲熱用途，而非用作燃料。油會不斷在電暖爐中循環流動，永遠不會耗盡。 |
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特點
假如懷疑出現漏油情況，該如何打開油箱檢查維修？
用戶是不能夠自行打開油箱維修，只有製造商、維修人員或其他專業人員才有資格打開油箱。如果發生漏油，應聯繫客戶服務中心，交由維修人員處理。 |
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特點
人體感應模式的有效距離是多少？
當環境溫度在攝氏20至25度時，人在暖風機附近活動時距離約1.8米內有效; 人感傳感器會受環境溫度影響，環境溫度越低，靈敏度越高，距離越遠則越低。 人感的角度，上下約60度內有效，左右夾角約90度內有效。 |
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特點
為什麼我在啟動人體感應功能後離開，迷你陶瓷暖風機會在數分鐘後停止發熱？
人體感應功能開啟後，PTC發熱體先工作2分鐘，系統會一直自動檢測是否有人在；若2分鐘內感應到有人在時，則PTC發熱體與風扇會一直運作，同時會為計時器重設另一個2分鐘間距。當感應不到人存在時，2分鐘後關閉PTC發熱體，之後10秒鐘關閉直流風扇，停止送風。 |
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特點
鏡面浴室寶是否具毛巾/衣物殺菌功能?
鏡面浴室寶的強勁暖風可以迅速烘乾毛巾及小型衣物，有效防霉，減少異味產生，並可防止細菌或微生物滋生。
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特點
圖案為雪花的模式有甚麼用途？
這是防霜凍模式，以雪花圖案顯示，會將室溫保持在7°C，避免室內結霜，而不會過於高溫。防霜凍模式適合在嚴寒時分選擇穿著厚衣作主要禦寒方法的用家。 |
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特點
圖案為四葉風扇的模式有甚麼用途？
這是涼風模式，以四葉風扇圖案顯示，僅有扇葉轉動吹風而不發熱，促進空氣循環。 |
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技術
掛牆安裝移動浴室寶時，有什麼要注意？電線可以延長嗎？
在牆上鑽兩個約6mm的螺絲孔（距離為74mm，深29mm），把螺塞插入牆壁的孔中，然後把螺絲穿過掛牆鉤並插入螺塞中，擰緊螺絲，再掛上移動浴室寶即可。如欲讓技術人員協助安裝，請聯絡客戶服務部。注意：移動浴室寶的電線是不能延長的。 |
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技術
移動浴室寶的電線幾長？
電線長160厘米，而移動浴室寶提供紅外線遙控器，方便安置和操作。 |
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操作
如何正確地安裝移動浴室寶的可拆式金屬架？
將金屬架放入出風柵底部兩側槽內，然後左右側均往外拉卡住金屬架即可；當不使用金屬架時，左右側往裡推即可拆卸下金屬架。 |
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操作
迷你陶瓷暖風機的人體感應功能開啟後，當感應不到有人在時，多久後會自動停止運作？
當感應不到有人存在時，迷你陶瓷暖風機的發熱體會於2分鐘後關閉，之後10秒鐘關閉摩打，停止送風。
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操作
為何暖風機會突然停機？
如果暖風機的發熱組件過熱，連續使用過長時間，或因機身傾倒等因素，觸發暖風機的保護機制，便有可能突然停機，詳情可參閱各型號說明書。另外，也可檢查電源線是否鬆脫。 |
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操作
為什麼鏡面浴室寶好像不夠暖？
在寒冷天氣下，一般空間都不能一下子提升溫度，建議進入浴室約 10 至 15 分鐘前，先啟動鏡面浴室寶讓空間預熱。待浴室溫暖起來，便可進入浴室，甚至選擇關掉浴室寶。
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操作
此暖風機可否不插電使用？
此暖風機不設充電池，必須接駁電源使用。 |
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操作
為甚麼電暖爐/浴室寶會時開時關?
電暖爐/浴室寶設有自動斷電裝置，當機身傾側、機底脫離地面或放於不平坦的表面時，會自動切斷電源，以保障安全。只要將電暖爐放在平坦的表面上，就會自動恢復運作。 |
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安全
暖風機連續使用的最長時間是多少？
本產品可連續不停操作，但不建議在無人看管的情況下長時間啟動，用戶亦須避免將產品出風口長時間、直接向幼兒吹風。 |
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安全
當我把直立式搖擺暖風機移動時，機內發出小物碰撞聲，為何會這樣？
直立式搖擺暖風機內置傾倒自動斷電裝置，時刻以水平儀測量機身傾側角度。你所聽到的可能是水平儀運作時的聲響，而非零件鬆脫。此為正常現象，毋需送廠維修。 |
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| 問題
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標題
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影片 | 圖片 | 常見 |
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一般
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存放移動浴室寶時有什麼要注意？
儲存時應先待機器冷卻、吹乾，建議在關機前先使用吹風功能吹1-3分鐘，待機器冷透。包裝好後存放於乾燥通風處。 |
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一般
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電暖爐可以在浴室裡使用嗎?
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一般
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甚麼是IP23等級？
IP是國際防塵防水等級，2代表可抵擋直徑大於12.5mm的固體，3代表防水噴灑保護，長達5分鐘。
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一般
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如何正確地清潔迷你陶瓷暖風機？
可用軟布擦拭機身表面的積塵。表面太髒時，可用低於50°C的水和中性洗滌劑混合後，用軟布擦拭並晾乾。注意：清潔時，不能使用汽油、天拿水、稀釋劑及任何容易損壞外表面的化學用品。
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一般
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存放迷你陶瓷暖風機時有什麼要注意？
儲存時應先待機器冷卻、吹乾，包裝好後存放於乾燥通風處。
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一般
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如何正確地清潔暖風機?
可用軟布擦拭機身表面的積塵。表面太髒時，可用低於50°C的水和中性洗滌劑混合後，用軟布擦拭並晾乾。注意：清潔時，不能使用汽油、天拿水、稀釋劑及任何容易損壞外表面的化學用品。 |
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一般
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如果水箱乾水，是否會自動停機？
會關閉加濕功能，但暖風功能繼續連作。 |
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特點
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我要自行為充油式電暖爐換油或補充油嗎？
不需要。充油式電暖爐裝有精確量的特殊油，僅作儲熱用途，而非用作燃料。油會不斷在電暖爐中循環流動，永遠不會耗盡。 |
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特點
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假如懷疑出現漏油情況，該如何打開油箱檢查維修？
用戶是不能夠自行打開油箱維修，只有製造商、維修人員或其他專業人員才有資格打開油箱。如果發生漏油，應聯繫客戶服務中心，交由維修人員處理。 |
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特點
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人體感應模式的有效距離是多少？
當環境溫度在攝氏20至25度時，人在暖風機附近活動時距離約1.8米內有效; 人感傳感器會受環境溫度影響，環境溫度越低，靈敏度越高，距離越遠則越低。 人感的角度，上下約60度內有效，左右夾角約90度內有效。 |
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特點
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為什麼我在啟動人體感應功能後離開，迷你陶瓷暖風機會在數分鐘後停止發熱？
人體感應功能開啟後，PTC發熱體先工作2分鐘，系統會一直自動檢測是否有人在；若2分鐘內感應到有人在時，則PTC發熱體與風扇會一直運作，同時會為計時器重設另一個2分鐘間距。當感應不到人存在時，2分鐘後關閉PTC發熱體，之後10秒鐘關閉直流風扇，停止送風。 |
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特點
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鏡面浴室寶是否具毛巾/衣物殺菌功能?
鏡面浴室寶的強勁暖風可以迅速烘乾毛巾及小型衣物，有效防霉，減少異味產生，並可防止細菌或微生物滋生。
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特點
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圖案為雪花的模式有甚麼用途？
這是防霜凍模式，以雪花圖案顯示，會將室溫保持在7°C，避免室內結霜，而不會過於高溫。防霜凍模式適合在嚴寒時分選擇穿著厚衣作主要禦寒方法的用家。 |
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特點
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圖案為四葉風扇的模式有甚麼用途？
這是涼風模式，以四葉風扇圖案顯示，僅有扇葉轉動吹風而不發熱，促進空氣循環。 |
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技術
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掛牆安裝移動浴室寶時，有什麼要注意？電線可以延長嗎？
在牆上鑽兩個約6mm的螺絲孔（距離為74mm，深29mm），把螺塞插入牆壁的孔中，然後把螺絲穿過掛牆鉤並插入螺塞中，擰緊螺絲，再掛上移動浴室寶即可。如欲讓技術人員協助安裝，請聯絡客戶服務部。注意：移動浴室寶的電線是不能延長的。 |
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移動浴室寶的電線幾長？
電線長160厘米，而移動浴室寶提供紅外線遙控器，方便安置和操作。 |
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操作
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如何正確地安裝移動浴室寶的可拆式金屬架？
將金屬架放入出風柵底部兩側槽內，然後左右側均往外拉卡住金屬架即可；當不使用金屬架時，左右側往裡推即可拆卸下金屬架。 |
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操作
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迷你陶瓷暖風機的人體感應功能開啟後，當感應不到有人在時，多久後會自動停止運作？
當感應不到有人存在時，迷你陶瓷暖風機的發熱體會於2分鐘後關閉，之後10秒鐘關閉摩打，停止送風。
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為何暖風機會突然停機？
如果暖風機的發熱組件過熱，連續使用過長時間，或因機身傾倒等因素，觸發暖風機的保護機制，便有可能突然停機，詳情可參閱各型號說明書。另外，也可檢查電源線是否鬆脫。 |
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操作
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為什麼鏡面浴室寶好像不夠暖？
在寒冷天氣下，一般空間都不能一下子提升溫度，建議進入浴室約 10 至 15 分鐘前，先啟動鏡面浴室寶讓空間預熱。待浴室溫暖起來，便可進入浴室，甚至選擇關掉浴室寶。
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操作
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此暖風機可否不插電使用？
此暖風機不設充電池，必須接駁電源使用。 |
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操作
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為甚麼電暖爐/浴室寶會時開時關?
電暖爐/浴室寶設有自動斷電裝置，當機身傾側、機底脫離地面或放於不平坦的表面時，會自動切斷電源，以保障安全。只要將電暖爐放在平坦的表面上，就會自動恢復運作。 |
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安全
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暖風機連續使用的最長時間是多少？
本產品可連續不停操作，但不建議在無人看管的情況下長時間啟動，用戶亦須避免將產品出風口長時間、直接向幼兒吹風。 |
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安全
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當我把直立式搖擺暖風機移動時，機內發出小物碰撞聲，為何會這樣？
直立式搖擺暖風機內置傾倒自動斷電裝置，時刻以水平儀測量機身傾側角度。你所聽到的可能是水平儀運作時的聲響，而非零件鬆脫。此為正常現象，毋需送廠維修。 |
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