影片
圖片
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一般
如何得知無線充電風扇正在充電?
每當風扇插上電源時,內部電池將自動充電。顯示屏的電量指示燈(綠燈)閃爍,表示正在充電,當4格指示燈都亮起表示電池已完全充電。 |
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一般
可以用酒精或鹼性洗劑清潔本產品嗎?
不可使用香蕉水、輕油精、酒精、燈油、苯、研磨粉、鹼性洗劑、硬刷掃等清潔本產品,否則可能導致本產品變色或變質。
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一般
360°多向環迴扇如何由座檯式轉換成座地式?
轉換過程很簡單,只需事前準備一把十字螺絲批,便可透過下列3個步驟完成轉換:
註:不建議長者、幼童或體力不足人士自行轉換 |
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一般
為什麼我使用其他電器的遙控器時,風扇會有反應?
你在使用其他電器的遙控器時,風扇可能會產生反應;又或者你在使用風扇的遙控器時,其他電器可能會產生反應。以上兩種情況都是正常的。這是由於遙控器的頻率產生重疊而發生的現象,產品本身並無品質問題,為了避免錯誤操作,操作時請將遙控器遠離其他電器。 |
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一般
什麼是適用範圍面積?
食環署要求餐飲處所達到每小時至少6 次換氣量。空氣淨化設備的淨化範圍以假設每小時換氣6次/3次計算,其適用面積之範圍能夠達到上述換氣次數,從而計算到該場所所需空氣淨化設備之數量。
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一般
能否清潔無葉式風扇的過濾網?
嚴禁水洗HEPA濾網或將濾網浸入水中。當顯示屏上的「過濾網更換指示燈」亮起,請更換新濾網。 購買濾網連結:https://www.germanpoolstore.com/chi/covid2022/air-purifying/filter.html |
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一般
無葉風扇正在運作,但機身顯示屏關掉了,是正常情況嗎?
不用擔心,顯示屏會自動關掉以節省電力,但無葉扇仍會繼續運作。 |
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一般
操作面板的屏幕顯示「E2」,代表甚麼意思?
E2是故障代碼,代表電壓過高。原因之一是濾網積塵太多,令通風功能受阻,摩打需要更高電量運行,因而導致出現此故障代碼。建議更換新的濾網,關機5至10分鐘後重啟。若重啟後仍然出現此代碼,請將產品送至客戶服務中心進行檢查維修。
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一般
操作面板的屏幕顯示「E9」,代表甚麼意思?
E9是故障代碼,代表感溫探測有問題,這或與環境濕度過高有關。建議取出濾網置於通風位置吹乾,關機5至10分鐘後重啟。若重啟後仍然出現此代碼,請將產品送至客戶服務中心進行檢查維修。
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一般
更換濾網後,「過濾網更換指示燈」仍然亮起,為甚麼?
更換濾網後請長按遙控器開關鍵5秒,「過濾網更換指示燈」會熄滅並重新累計時間。
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一般
淨化加濕風扇暖風機配合智能手機 APP 的話可以控制哪些功能?
淨化加濕風扇暖風機配合 German Pool Smart Control App,可以通過智能手機控制產品的開關、風速、搖擺、出風模式、暖風溫度、定時、UVC 殺菌等功能。
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一般
風扇會不會有很大的噪音?
風扇採用超靜音技術,非常寧靜,音量低至56分貝,不會影響睡眠或工作。
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一般
遙控器可否另行配置?
請向客戶服務中心查詢。 |
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特點
無葉扇需要清洗嗎?
需要。請檢查出風口和進氣口是否有灰塵或者其他雜質堵住,並且用軟毛刷清除異物以避免影響吹風效果。 |
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特點
風扇暖風機的暖風模式可以調節溫度嗎?
風扇暖風機的加熱系統可以自動恒溫,保持室內溫度穩定,暖風模式亦可調節 1-30°C 溫度,預設溫度為25°C。
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特點
ECO模式有甚麼用途?
啟動ECO模式,循環扇便會智能監控室內溫度,自動調節最合適風速。 |
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特點
DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機到底是甚麼電器?
DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機是一款 2 合 1 設計的家居電器,集合風扇和暖風機於一身。春夏可以維持室內空氣循環,在較寒冷的秋冬,又可搖身一變為 PTC 恆溫加熱暖風機,令家居冬暖夏涼。
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特點
淨化加濕風扇暖風機到底是甚麼電器?
淨化加濕風扇暖風機是一款 4 合 1 設計的家居電器,集合空氣清新機、加濕器、風扇和暖風機於一身。春夏可作無扇葉設計的風扇使用,維持室內空氣循環,兼可同步進行 UVC 紫外線殺菌淨化;在較寒冷及乾燥的秋冬,又可搖身一變為 PTC 恆溫加熱暖風機,同時更能進行超聲波霧化加濕,滋潤肌膚及上呼吸道。
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特點
風扇暖風機會不會有很大的噪音?
風扇暖風機的BLDC摩打接近靜音運行,非常寧靜,音量低至56分貝,不會打擾睡眠或工作。
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技術
本產品掛牆安裝有什麼注意事項?
必須使用本產品的專用掛鈎進行掛牆安裝。 |
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技術
此循環扇的上下風向角度是甚麼?
提供垂直向上至向正前方之間的90°上下風向調校。 |
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技術
為何循環扇未有按周遭溫度自動變頻?
必須切換至ECO模式,方可按溫度智能變頻。 |
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操作
風扇完全充電需時多久?
電量由零到完全充滿約需6小時。 |
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操作
如何清潔無葉式風扇的風口?
用軟刷或吸塵器清潔風口灰塵,以免影響使用效果。在灰塵較少時及時進行清潔,效果更佳。 |
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操作
清洗風扇有哪些注意事項?
必須先關掉風扇,並拔下電源線。使用擰乾的濕布擦拭風扇表面,切勿使用鋼絲刷等硬質工具、消毒液或具 腐蝕性的洗滌劑洗刷風扇,以免造成劃傷和損壞表面。清洗後,請確保扇葉完全乾燥後,再重新組裝扇葉。 |
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操作
是否必須以遙控操作循環扇?
以遙控或底座上的觸控式按鍵均可。 |
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操作
機身顯示屏關掉了,該如何重新亮起?
只需輕觸顯示屏即可亮起。 |
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操作
淨化加濕風扇暖風機的加濕系統需要添加什麼樣的水?
淨化加濕風扇暖風機可以使用自來水或經蒸餾的純凈水,但建議使用純凈水,以避免水垢和細菌滋生。
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操作
如何取消定時關機功能?
長按定時鍵3秒取消定時關機功能。
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安全
我可否不用按鍵,而手動調校循環扇的上下出風角度?
請以機身按鍵或遙控選取上下出風角度,以免損壞上下送風機關。但您仍可手動調校左右風向。 |
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問題
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標題
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一般
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如何得知無線充電風扇正在充電?
每當風扇插上電源時,內部電池將自動充電。顯示屏的電量指示燈(綠燈)閃爍,表示正在充電,當4格指示燈都亮起表示電池已完全充電。 |
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一般
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可以用酒精或鹼性洗劑清潔本產品嗎?
不可使用香蕉水、輕油精、酒精、燈油、苯、研磨粉、鹼性洗劑、硬刷掃等清潔本產品,否則可能導致本產品變色或變質。
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360°多向環迴扇如何由座檯式轉換成座地式?
轉換過程很簡單,只需事前準備一把十字螺絲批,便可透過下列3個步驟完成轉換:
註:不建議長者、幼童或體力不足人士自行轉換 |
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為什麼我使用其他電器的遙控器時,風扇會有反應?
你在使用其他電器的遙控器時,風扇可能會產生反應;又或者你在使用風扇的遙控器時,其他電器可能會產生反應。以上兩種情況都是正常的。這是由於遙控器的頻率產生重疊而發生的現象,產品本身並無品質問題,為了避免錯誤操作,操作時請將遙控器遠離其他電器。 |
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什麼是適用範圍面積?
食環署要求餐飲處所達到每小時至少6 次換氣量。空氣淨化設備的淨化範圍以假設每小時換氣6次/3次計算,其適用面積之範圍能夠達到上述換氣次數,從而計算到該場所所需空氣淨化設備之數量。
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能否清潔無葉式風扇的過濾網?
嚴禁水洗HEPA濾網或將濾網浸入水中。當顯示屏上的「過濾網更換指示燈」亮起,請更換新濾網。 購買濾網連結:https://www.germanpoolstore.com/chi/covid2022/air-purifying/filter.html |
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無葉風扇正在運作,但機身顯示屏關掉了,是正常情況嗎?
不用擔心,顯示屏會自動關掉以節省電力,但無葉扇仍會繼續運作。 |
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一般
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操作面板的屏幕顯示「E2」,代表甚麼意思?
E2是故障代碼,代表電壓過高。原因之一是濾網積塵太多,令通風功能受阻,摩打需要更高電量運行,因而導致出現此故障代碼。建議更換新的濾網,關機5至10分鐘後重啟。若重啟後仍然出現此代碼,請將產品送至客戶服務中心進行檢查維修。
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操作面板的屏幕顯示「E9」,代表甚麼意思?
E9是故障代碼,代表感溫探測有問題,這或與環境濕度過高有關。建議取出濾網置於通風位置吹乾,關機5至10分鐘後重啟。若重啟後仍然出現此代碼,請將產品送至客戶服務中心進行檢查維修。
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更換濾網後,「過濾網更換指示燈」仍然亮起,為甚麼?
更換濾網後請長按遙控器開關鍵5秒,「過濾網更換指示燈」會熄滅並重新累計時間。
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淨化加濕風扇暖風機配合智能手機 APP 的話可以控制哪些功能?
淨化加濕風扇暖風機配合 German Pool Smart Control App,可以通過智能手機控制產品的開關、風速、搖擺、出風模式、暖風溫度、定時、UVC 殺菌等功能。
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風扇會不會有很大的噪音?
風扇採用超靜音技術,非常寧靜,音量低至56分貝,不會影響睡眠或工作。
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遙控器可否另行配置?
請向客戶服務中心查詢。 |
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特點
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無葉扇需要清洗嗎?
需要。請檢查出風口和進氣口是否有灰塵或者其他雜質堵住,並且用軟毛刷清除異物以避免影響吹風效果。 |
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特點
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風扇暖風機的暖風模式可以調節溫度嗎?
風扇暖風機的加熱系統可以自動恒溫,保持室內溫度穩定,暖風模式亦可調節 1-30°C 溫度,預設溫度為25°C。
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特點
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ECO模式有甚麼用途?
啟動ECO模式,循環扇便會智能監控室內溫度,自動調節最合適風速。 |
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特點
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DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機到底是甚麼電器?
DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機是一款 2 合 1 設計的家居電器,集合風扇和暖風機於一身。春夏可以維持室內空氣循環,在較寒冷的秋冬,又可搖身一變為 PTC 恆溫加熱暖風機,令家居冬暖夏涼。
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特點
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淨化加濕風扇暖風機到底是甚麼電器?
淨化加濕風扇暖風機是一款 4 合 1 設計的家居電器,集合空氣清新機、加濕器、風扇和暖風機於一身。春夏可作無扇葉設計的風扇使用,維持室內空氣循環,兼可同步進行 UVC 紫外線殺菌淨化;在較寒冷及乾燥的秋冬,又可搖身一變為 PTC 恆溫加熱暖風機,同時更能進行超聲波霧化加濕,滋潤肌膚及上呼吸道。
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特點
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風扇暖風機會不會有很大的噪音?
風扇暖風機的BLDC摩打接近靜音運行,非常寧靜,音量低至56分貝,不會打擾睡眠或工作。
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技術
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本產品掛牆安裝有什麼注意事項?
必須使用本產品的專用掛鈎進行掛牆安裝。 |
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此循環扇的上下風向角度是甚麼?
提供垂直向上至向正前方之間的90°上下風向調校。 |
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為何循環扇未有按周遭溫度自動變頻?
必須切換至ECO模式,方可按溫度智能變頻。 |
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風扇完全充電需時多久?
電量由零到完全充滿約需6小時。 |
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如何清潔無葉式風扇的風口?
用軟刷或吸塵器清潔風口灰塵,以免影響使用效果。在灰塵較少時及時進行清潔,效果更佳。 |
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操作
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清洗風扇有哪些注意事項?
必須先關掉風扇,並拔下電源線。使用擰乾的濕布擦拭風扇表面,切勿使用鋼絲刷等硬質工具、消毒液或具 腐蝕性的洗滌劑洗刷風扇,以免造成劃傷和損壞表面。清洗後,請確保扇葉完全乾燥後,再重新組裝扇葉。 |
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是否必須以遙控操作循環扇?
以遙控或底座上的觸控式按鍵均可。 |
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機身顯示屏關掉了,該如何重新亮起?
只需輕觸顯示屏即可亮起。 |
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淨化加濕風扇暖風機的加濕系統需要添加什麼樣的水?
淨化加濕風扇暖風機可以使用自來水或經蒸餾的純凈水,但建議使用純凈水,以避免水垢和細菌滋生。
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操作
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如何取消定時關機功能?
長按定時鍵3秒取消定時關機功能。
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我可否不用按鍵,而手動調校循環扇的上下出風角度?
請以機身按鍵或遙控選取上下出風角度,以免損壞上下送風機關。但您仍可手動調校左右風向。 |
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