常見問題

使用微波功能加熱時，嚴禁使用金屬器皿、塑膠器皿或紙包裝進行烹調，否則有可能導致火災。

是。為保持衛生及延長微蒸烤焗爐的使用壽命，每次使用完畢後務必清空水箱及接水盤，建議定期取出水箱及接水盤，擦洗乾淨晾乾後再放回原處。

微蒸烤焗爐若長期不用，應拔掉電源插頭，清潔乾淨爐腔，把儲水箱抹乾，然後放在通風、乾燥及沒有腐蝕性氣體的環境中。

切勿在爐頂放置物件，與頂部壁櫃保持至少20厘米距離，機身兩旁應與牆壁距離至少5厘米，爐背與牆壁至少距離10厘米。

是的，微蒸烤焗爐可一機代替一般微波爐、蒸爐和焗爐的功能，可參看各型號規格以了解微波功率。

可以同時以蒸煮、微波、烤焗等多種功能一同煮食，縮減煮食時間，並達至外脆內嫩等高難度口感。詳情請參閱說明書。

如果菜式體積不特別大，可分三層同時煮食，約三款菜式。烤全雞等當然另計。

理論上是可以，但礙於機身設計為嵌入式安裝而設，其龐大機體不太適合座檯使用。

不用，蒸氣會沿機身間隙排出，原理與一般蒸爐無異。

請以清水及洗潔精清洗導油盤。亦可在爐裡放幾片檸檬，選擇「蒸氣」或「消毒」模式，啟動微蒸烤焗爐10-15分鐘，使污漬軟化，易於抹走。

微蒸烤焗爐內部有可能因日久而積聚了水垢，阻塞蒸氣喉管，導致蒸氣無法正常噴出。當發現蒸氣速度比之前緩慢或不順，或者發現噴出的蒸氣帶有白色粉末，可嘗試在儲水箱中加入檸檬酸或白醋，再啟動蒸烤焗爐以清除管道中的水垢，完成後便可回復正常運作。

假如產品完全沒有噴出蒸氣，很有可能喉管已因積聚過多水垢而嚴重淤塞，蒸氣完全無法通過，應儘快聯絡維修人員進行維修。建議用戶使用蒸餾水或過濾過的清水放入水箱，以減低水垢積聚，並且應每個半至兩個月進行一次上述的清水垢程序。

使用微波功能加熱時，嚴禁使用金屬器皿、塑膠器皿或紙包裝進行烹調，否則有可能產生火花、導致火災。

蒸或烤焗建議預熱時間為5分鐘以上。微波功能毋須預熱。